Esta orientación está canalizada a través de los asesores, quienes podrán orientarlo sobre prestaciones adicionales del Servicio Post-Venta, el funcionamiento de los equipos y componentes de su vehículo, la calidad de los repuestos originales, etc. Del mismo modo, estamos abiertos a sus comentarios: escucharemos y atenderemos sus sugerencias personalmente, o si lo prefiere, a través del buzón: contact.center@audimannucci.pe. Su opinión es nuestra herramienta de trabajo.
Adicionalmente, hemos optado por crear un servicio personalizado de Atención al Cliente para gestionar las posibles quejas y reclamos que, aun habiendo sido atendidas por el personal de su concesionario, necesitan de una gestión más detallada.
Para eso hemos puesto a su disposición una línea de teléfono y una dirección de correo electrónico exclusivamente a su servicio. A través de estos medios, en el departamento de Atención al Cliente escucharemos activamente sus comentarios y exigencias, valorando todos los factores que hayan influido en su decisión de contactar con nosotros.
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Sábados de 8 a.m. a 1 p.m. Citas de mantenimientoEn nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos altamente capacitados y personal enfocados en el cliente.
Accesorios Originales AudiAccesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.
Audi PlusEn Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.
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Audi Plus. Don´t worry be Audi.Para Audi la satisfacción de nuestros clientes es primordial, y por ello les ofrecemos el programa de servicios postventa Audi Plus, el cual ofrece los siguientes beneficios:
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Sábados de 8 a.m. a 1 p.m. Pilares del Catálogo:DiseñoEl buen estilo es cuestión de detalles. Ofrecemos accesorios interiores y exteriores para personalizar tu Audi, además de soluciones funcionales.
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TransporteDisfrute de la libertad, en todas sus facetas. Haga lo que haga, tome su libertad y el tiempo que necesite. Después decida lo que quiere hacer: un paseo en bicicleta con la familia, un dia para acampar o un emocionante viaje en kayak. Disfrute de la sensación de que todo ha sido determinado para disfrutar con su Audi.
La comunicación es todo, y no solo en la oficina. Tomar decisiones con rapidez y flexibilidad, también es importante en el viaje. Con las soluciones de comunicación de Accesorios Originales Audi no solo estará conectado, también entretenido.Cómodo, sencillo e intuitivo.
ComunicaciónFamiliaEn cuanto a su familia, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. Especialmente cuando se trata de la seguridad y protección de los pequeños pasajeros (e hijos de cuatro patas). Disfrute de accesorios de alta calidad, como los asientos para niños o las correas para mascotas.
El vehículo que elija es siempre una expresión de la personalidad, y una buena apariencia es la mejor tarjeta de visita. Encuentre numerosos equipos de confort y protección, como accesorios para la protección del maletero, para el cuidado de textiles y alfombras de goma.
Confort y seguridadCero costo de mantenimiento por 3 años*
